Verantwortung für die Überwachung, Terminkoordination und Qualitätsprüfung von NE3, NE4-, Neubaugebiets- und FTTS-Strecken in Bestandsgebieten und in laufenden Roll-Out-Projekten
Koordination und Steuerung von internen und externen Partnern zur effizienten Behebung von Qualitätsmängeln, Bauschäden, fehlerhaften Vollausbauten und Hausanschlussstörungen
Unterstützung bei fehlerhaften Spleißarbeiten in FTTS-Strecken, zur Effizienzsteigerung und Einhaltung der Service-Level-Agreements (SLA) in Bezug auf Kundenaktivierungen und der Verbesserung der Kundenzufriedenheit (NPS)
Durchführung von Oberflächenabnahmen mit Gemeinden und Baupartnern nach Fertigstellung der NE3-, Neubaugebiets- oder FTTS-Strecken sowie der Abnahmen von NE4-Vollausbauten
Proaktive Kommunikation mit Baupartnern, Kommunen, Versorgern, Planungsbüros und Kunden zur Erschließung und Aktivierung von FTTX-Anschlüssen
Bearbeitung vonKunden- und Gemeindebeschwerden, einschließlich der Organisation und Durchführung notwendiger vor-Ort-Termine mit Kunden, Gemeinden oder Eigentümern
Entwicklung von Lösungen und Freigabe von Angeboten im Zusammenhang mit NE4-Ausbauprojekten
Freigabe der bautechnischen Begehungen von FTTS-Strecken und die Bearbeitung von Adressklärungsthemen
Das zeichnet dich aus
Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Tiefbau, Straßenbau, Telekommunikation oder einer vergleichbaren technischen Branche, idealerweise mit Erfahrung im Breitbandausbau
Berufserfahrung in der Durchführung technischer Infrastrukturprojekte, in der Erstellung von Hausanschlüssen, der Verlegung von Versorgungsleitungen oder der Qualitätsprüfung von Netzausbauten
Fundierte Kenntnisse in der Telekommunikationstechnik, insbesondere in FTTX- und Glasfaserinfrastrukturen
Erfahrung in der Steuerung von internen und externen Partnern sowie im Management von Bauprojekten wünschenswert
Kenntnisse im Vertragsrecht und Normen wie VOB, ZTVA, MVAS, RSA sind von Vorteil
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift, gepaart mit einer lösungsorientierten, selbstständigen und engagierten Arbeitsweise
EDV-Kenntnisse insbesondere im Umgang mit MS-Office und Endgeräten
Führerschein Klasse B und Bereitschaft zu Reisetätigkeiten innerhalb des Einsatzgebiets
Auf das und mehr kannst du dich freuen
Flexibles Arbeiten - dein Job, dein Rhythmus, deine Wahl
Weiterbildung & Schulungsangebote - mit unserer Academy einen Schritt voraus
Dienstwagen - deine Mobilität für jeden Einsatzort
30 Tage Urlaub - plus zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester
Corporate Benefits & Rabatte - exklusive Vorteile für deinen Alltag
Flexibler Benefit - wähle das ideale Extra, das zu dir passt
Du erfüllst nicht alle Anforderungen? Kein Problem – für uns zählt auch deine Begeisterung, neue Wege zu gehen, und dein Wille, gemeinsam etwas zu bewegen. Jede Bewerbung ist bei uns willkommen, egal wer du bist und welchen Hintergrund du mitbringst. Werde Teil unserer Mission und lass uns gemeinsam Großes gestalten!