Umsetzung und Optimierung von Ausbauprozessen entlang des gesamten Kundenanschlussprozesses, zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Reduzierung von Durchlaufzeiten
Definition, Messung und Analyse von Kennzahlen, zur Identifikation von Optimierungspotenzialen und Ableitung gezielter Maßnahmen für eine kontinuierliche Prozessverbesserung
Mitarbeit an Projekten mit dem Fokus auf Automatisierungund Digitalisierung, zur Optimierung der Effizienz und Sicherstellung reibungsloser Abläufe im Construction-Roll-Out
Erfassung von Ist-Prozessen und Design von Soll-Prozessen, einschließlich deren Dokumentation, zur Schaffung klarer Strukturen und transparenter Arbeitsabläufe
Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen IT, Customer Management und Network Operations, zur Sicherstellung einer abteilungsübergreifenden Koordination und erfolgreichen Projektumsetzung
Das zeichnet dich aus
Abgeschlossenes Hochschulstudium oder Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich
Mehrjährige Berufserfahrung im Prozess- und Projektmanagement wünschenswert
Erfahrung in der Optimierung von IT-gestützten oder Business-Prozessen, zur Effizienzsteigerung und Automatisierung bestehender Abläufe
Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie eine Hands-on-Mentalität
Strategisches und analytisches Denkvermögen, mit einer kundenorientierten Arbeitsweise
Umfassende Anwenderkenntnisse in MS-Office sowie verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Auf das und mehr kannst du dich freuen
Flexibles Arbeiten - dein Job, dein Rhythmus, deine Wahl
Homeoffice-Ausstattung - inklusive ergonomischer Möbel für mehr Komfort
Weiterbildung & Schulungsangebote - mit unserer Academy einen Schritt voraus
30 Tage Urlaub - plus zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester
Corporate Benefits & Rabatte - exklusive Vorteile für deinen Alltag
Flexibler Benefit - wähle das ideale Extra, das zu dir passt
Du erfüllst nicht alle Anforderungen? Kein Problem – für uns zählt auch deine Begeisterung, neue Wege zu gehen, und dein Wille, gemeinsam etwas zu bewegen. Jede Bewerbung ist bei uns willkommen, egal wer du bist und welchen Hintergrund du mitbringst. Werde Teil unserer Mission und lass uns gemeinsam Großes gestalten!