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Wenn Sie in ein mit Glasfaser versorgtes Gebiet ziehen, können Sie Ihren bestehenden Vertrag mitnehmen.\nTeilen Sie uns dazu einfach Ihre neue Anschrift unter type: entry-hyperlink id: QtKfIzQPV14D9Qa2H0tbn mit.

Sollte an Ihrer neuen Anschrift kein Glasfaser-Anschluss zur Verfügung stehen, haben Sie ein Sonderkündigungsrecht.

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Ist beim Bau des Glasfasernetzes oder bei Fertigstellung des Glasfaseranschlusses ein Schaden an Ihrem Eigentum entstanden? Dann teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie das type: entry-hyperlink id: 3NybcUGfeOR0gU3FSOokWD ausfüllen. Wir kümmern uns dann schnellstmöglich um die Behebung des Schadens.

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Kontakt für Selbstständige und Privatkunden:

Telefonische Bestellung: 02861 8133 400\nErreichbarke

Häufig gestellte Fragen

Fragen und Anworten zum Thema:

Kontaktaufnahme/Hilfe (Umzug/Schaden)

Worauf muss ich achten, wenn ich umziehe?

Wo kann ich einen Schaden melden?

Wie kann ich einen Vertrag bei Deutsche Glasfaser abschließen?